Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen - AccessWidget

Deutsch

TERMINI GENERALI

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.

6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
2. In alcun modo, pertanto, ciascuna parte sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali della controparte, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e/o confidenziale inerente alle altrui attività o a queste anche indirettamente riconnesse.

7. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE ESCLUSIVA

1. Le presenti condizioni generali di utilizzo sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
2. Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva, derogando alla competenza di qualsiasi altro foro, per qualsivoglia controversia derivante dalla Licenza, dall’interpretazione e valutazione dei presenti Termini di utilizzo e della Licenza stessa.

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TERMINI GENERALI

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.

6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
2. In alcun modo, pertanto, ciascuna parte sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali della controparte, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e/o confidenziale inerente alle altrui attività o a queste anche indirettamente riconnesse.

7. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE ESCLUSIVA

1. Le presenti condizioni generali di utilizzo sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
2. Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva, derogando alla competenza di qualsiasi altro foro, per qualsivoglia controversia derivante dalla Licenza, dall’interpretazione e valutazione dei presenti Termini di utilizzo e della Licenza stessa.

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Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.

6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
2. In alcun modo, pertanto, ciascuna parte sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali della controparte, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e/o confidenziale inerente alle altrui attività o a queste anche indirettamente riconnesse.

7. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE ESCLUSIVA

1. Le presenti condizioni generali di utilizzo sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
2. Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva, derogando alla competenza di qualsiasi altro foro, per qualsivoglia controversia derivante dalla Licenza, dall’interpretazione e valutazione dei presenti Termini di utilizzo e della Licenza stessa.

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TERMINI GENERALI

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.

6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
2. In alcun modo, pertanto, ciascuna parte sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali della controparte, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e/o confidenziale inerente alle altrui attività o a queste anche indirettamente riconnesse.

7. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE ESCLUSIVA

1. Le presenti condizioni generali di utilizzo sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
2. Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva, derogando alla competenza di qualsiasi altro foro, per qualsivoglia controversia derivante dalla Licenza, dall’interpretazione e valutazione dei presenti Termini di utilizzo e della Licenza stessa.

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TERMINI GENERALI

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.

6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
2. In alcun modo, pertanto, ciascuna parte sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali della controparte, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e/o confidenziale inerente alle altrui attività o a queste anche indirettamente riconnesse.

7. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE ESCLUSIVA

1. Le presenti condizioni generali di utilizzo sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
2. Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva, derogando alla competenza di qualsiasi altro foro, per qualsivoglia controversia derivante dalla Licenza, dall’interpretazione e valutazione dei presenti Termini di utilizzo e della Licenza stessa.

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TERMINI GENERALI

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.

6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
2. In alcun modo, pertanto, ciascuna parte sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali della controparte, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e/o confidenziale inerente alle altrui attività o a queste anche indirettamente riconnesse.

7. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE ESCLUSIVA

1. Le presenti condizioni generali di utilizzo sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
2. Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva, derogando alla competenza di qualsiasi altro foro, per qualsivoglia controversia derivante dalla Licenza, dall’interpretazione e valutazione dei presenti Termini di utilizzo e della Licenza stessa.

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TERMINI GENERALI

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.

6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
2. In alcun modo, pertanto, ciascuna parte sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali della controparte, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e/o confidenziale inerente alle altrui attività o a queste anche indirettamente riconnesse.

7. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE ESCLUSIVA

1. Le presenti condizioni generali di utilizzo sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
2. Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva, derogando alla competenza di qualsiasi altro foro, per qualsivoglia controversia derivante dalla Licenza, dall’interpretazione e valutazione dei presenti Termini di utilizzo e della Licenza stessa.

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TERMINI GENERALI

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.

6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
2. In alcun modo, pertanto, ciascuna parte sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali della controparte, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e/o confidenziale inerente alle altrui attività o a queste anche indirettamente riconnesse.

7. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE ESCLUSIVA

1. Le presenti condizioni generali di utilizzo sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
2. Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva, derogando alla competenza di qualsiasi altro foro, per qualsivoglia controversia derivante dalla Licenza, dall’interpretazione e valutazione dei presenti Termini di utilizzo e della Licenza stessa.

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TERMINI GENERALI

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.

6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
2. In alcun modo, pertanto, ciascuna parte sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali della controparte, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e/o confidenziale inerente alle altrui attività o a queste anche indirettamente riconnesse.

7. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE ESCLUSIVA

1. Le presenti condizioni generali di utilizzo sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
2. Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva, derogando alla competenza di qualsiasi altro foro, per qualsivoglia controversia derivante dalla Licenza, dall’interpretazione e valutazione dei presenti Termini di utilizzo e della Licenza stessa.

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TERMINI GENERALI

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.

6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
2. In alcun modo, pertanto, ciascuna parte sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali della controparte, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e/o confidenziale inerente alle altrui attività o a queste anche indirettamente riconnesse.

7. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE ESCLUSIVA

1. Le presenti condizioni generali di utilizzo sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
2. Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva, derogando alla competenza di qualsiasi altro foro, per qualsivoglia controversia derivante dalla Licenza, dall’interpretazione e valutazione dei presenti Termini di utilizzo e della Licenza stessa.

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